“Ter um excelente negócio requer um alinhamento estratégico permanente e contínuo” Med Yones
Para que a sua empresa seja uma empresa de sucesso tem de começar por estabelecer uma estratégia verdadeiramente ganhadora.
Essa estratégia deverá ter em conta o mercado, a concorrência e as oportunidades de negócio que se apresentam na sua indústria.
Depois tem que estabelecer os seus objetivos, e pensar como vai por em prática aquilo que decidiu.
De um modo geral, quando estamos a falar de estratégia temos de pensar por um lado, no uso eficiente dos recursos que a empresa tem e por outro que hipóteses há quando analisamos o mercado, nomeadamente no que diz respeito ao portefólio de produtos.
Este artigo ajuda-o a estabelecer uma Estratégia ganhadora em 5 passos:
1. Reveja a Visão da sua Empresa
Definir ou redefinir a Visão é considerar qual o destino que quer para a sua empresa ao longo do tempo, nomeadamente nos próximos 5 a 10 anos.
Esta visão terá de estar alinhada com as aspirações maiores que a empresa tem.
A visão representa no fundo um sonho, uma aspiração que se pretende alcançar ao longo do tempo.
Ela deve ser mobilizadora e motivadora para todos os envolvidos, ou seja para o Empresário, como para os Colaboradores e também para os Clientes.
2. Defina que Missão assume como Empresário, face ao mercado
A missão da empresa tem de refletir a finalidade da empresa, definindo de forma simples e clara qual é a sua filosofia de atuação.
Por isso, esta deve mencionar as metas a alcançar e atividades alinhadas com a visão e valores da empresa, assumindo para si própria um desafio que se propõe concretizar.
Algumas questões a que a missão deverá responder são:
- Qual é o nosso conceito do negócio?
- Quem são os nossos clientes ideais?
- Que valor acrescentamos para os nossos clientes?
- Quais os benefícios que têm quando nos compram a nós?
3. Estabeleça os Valores pelos quais quer viver na sua Empresa
Este elemento é super importante.
Estabelecer os Valores e partilhá-los com os Colaboradores é fundamental.
Assim todos sabem o que é e o que não é admissível.
Os Valores representam um conjunto de princípios morais, que nos dizem como deve ser a atuação da Equipa na empresa. Tendo uma vertente interna que se expressa nas relações entre a própria Equipa e outra externa, relativamente à relação com Clientes.
Os valores estão intrinsecamente ligados à Missão e devem por isso estar também alinhados com esta, de forma a todo o conjunto faça sentido.
Mas claro…tudo vai começar com o seu exemplo…
Se não está disposto a cumprir os Valores que você próprio estabeleceu…então não se admire que os Colaboradores não os cumpram….
Mas se para si eles são fundamentais e todas as pessoas na Empresa souberem isso, desde o momento da entrevista de recrutamento, até ao momento de tomar as decisões mais críticas……então os Valores também passam a ser fundamentais para a Equipa. E se alguém não os cumprir, vai ver que a Equipa vai reagir de forma imediata e fazer as correções necessárias….
Marketing & Conceito
4. Reveja a sua Imagem e melhore o seu Conceito
Muitas vezes a Empresa é boa, os produtos excelentes…mas não temos os Clientes necessários para ter um negócio de sucesso.
E o Empresário pergunta-se porquê….
Por vezes diz-nos…antigamente os Clientes entravam-nos pela porta…mas agora não sabemos o que aconteceu…provavelmente é a crise…temos cada vez menos Clientes.
Lembre-se:
A única Área rentável da sua Empresa….é a Área das Vendas!!!!
Se não tem um Conceito…não tem propriamente uma diferenciação…
Dito de outra forma…uma coisa é ter uma pastelaria…outra coisa é ter um conceito como a Padaria Portuguesa.
Nesta segunda situação, nem tudo é perfeito, mas o Cliente sabe exatamente o que vai encontrar porque a imagem e o conceito foram bem trabalhados.
Esta é uma das maiores lacunas no panorama empresarial português.
As pessoas fazem coisas bem-feitas, mas vendem para outras marcas, ou se têm a sua própria…muito poucas pessoas a conhecem…
E quando perguntamos… quanto é que investe em Marketing todos os meses?
O Empresário responde… bem… já fizemos algumas ações, mas não tivemos resultados…por isso deixamos de fazer….
Ter uma Empresa e apostar zero em Marketing equivale a dizer que provavelmente não vai ter empresa por muito tempo…..
Por isso pense em 2016 e considere que valor vai investir por mês.
Se não tem um site, essa deve ser provavelmente uma das primeiras prioridades…neste momento…não está na NET…então não existe….
Defina claramente o seu Conceito de Negócio
- O que é que vai vender este ano? Quais os 5/10 produtos em que vai apostar?
- Quem é que vai comprar os meus produtos?
- Como é que o seu negócio vai ajudar/beneficiar as pessoas
Estabeleça a sua Política de preços – considere pelo menos o seguinte
- Os preços do seu portefólio de produtos são coerentes?
- Que preço vai debitar, em função do nível de produto ou serviço?
- Como é que vai receber o dinheiro se a venda for feita na NET?
Quantifique o seu nível de sucesso
Estabeleça o seu nível de sucesso, ou seja considero que tenho sucesso quando conseguir atingir os seguintes números:
- Número de clientes total
- Número de Novos Clientes
- Faturação anual
5. Os seus Obstáculos & Desafios
Lembre-se… o seu negócio reflete a pessoa que você é….
Se não trabalhar sobre si mesmo e se não evoluir como pessoa…o seu negócio não vai fazê-lo por si.
Sempre que nos recusamos a evoluir e adaptar numa determinada área…o negócio reflete essa situação e mostra-nos que temos que evoluir.
Por exemplo:
Se o seu problema são as cobranças…então a sua relação com o dinheiro não é saudável e você tem muitas coisas a aprender, que provavelmente tem evitado.
Está na altura de enfrentar a situação e aprender mais sobre finanças….
Se o seu problema é a Equipa e não consegue ter bons colaboradores…então o seu problema é liderança e você deve neste ano de 2016 aprender mais sobre este tema.
É impossível ter um grande negócio…e não saber nada sobre liderança….
E poderia estar aqui a enumerar vários tipos de problemas, mas o importante é que perceba que…se tem esse problema…está na altura de se debruçar sobre ele, enfrentando a situação de forma a encontrar soluções.
Depois lembre-se:
A sua estratégia anual deverá ser analisada mensalmente de forma a ser corrigida, tendo sempre em conta se está ou não em linha com os objetivos que definiu.
Se não está corrija rapidamente… por isso é tão importante fazer alinhamentos mensais….
Veja o que está a fazer a concorrência…como é que lidam com este tipo de desafios….
Lembre-se sempre:
É muito importante que escreva os objetivos da empresa.
Escreve-los implica estar focado, focar toda a Equipa e conseguir atingir uma determinada meta.
Sabia que a maior parte dos empresários não o fazem?
Isso vai fazer com que Equipa e negócio fiquem à deriva…
Se ainda não fez definiu a sua estratégia, não deixe passar o dia 15 de Janeiro, sem que tudo esteja perfeitamente delineado, depois marque a reunião com a sua Equipa e apresente-lhe a estratégia do ano…vai ver que se essa partilha for bem-feita…a Equipa fica alinhada e já sabe que direção deve tomar.
Se está um pouco à deriva e precisa de uma ajuda, contate-me.
Podemos sempre fazer um diagnóstico gratuito e ver quais os desafios da sua empresa.
Gostava de fazer um diagnóstico gratuito à sua empresa?
Terei muito prazer em conhecê-lo/a, perceber quais são os desafios que enfrenta neste momento e mostrar-lhe sem compromisso, como é que o programa o/a pode ajudar.